Na Psi Vibes, queremos que você fique 100% satisfeito com suas compras. Se precisar trocar ou devolver algum produto, siga estas regras simples:
Prazo: Trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições do Produto: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagens ou danos. A embalagem original e etiquetas devem ser mantidas, sempre que possível.
Trocas: Se você recebeu o produto errado, com defeito ou quer trocar por outro tamanho/cor, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp. Nós cobrimos o frete da troca quando houver erro nosso ou defeito do produto.
Devoluções e Reembolso: Caso queira devolver por arrependimento, o produto deve chegar até nós em perfeitas condições. O reembolso será realizado via mesmo método de pagamento utilizado na compra. O frete de devolução por arrependimento é de responsabilidade do cliente.
Como Solicitar: Entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o pedido, o produto e o motivo da devolução ou troca. Nossa equipe responderá em até 48 horas com as instruções para enviar o produto de volta.
Garantia de Boas Vibes: Na Psi Vibes, comprar é seguro: se não ficar satisfeito, trocamos ou devolvemos sem complicação!
